Política de Privacidad

1. Introducción

En galorinthesqa, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de danza para principiantes.

Al acceder a nuestros servicios en galorinthesqa.sbs, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender tus derechos y nuestras responsabilidades.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia de aprendizaje de danza:

• Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y número de teléfono cuando te registras en nuestra plataforma
• Datos de progreso: tu avance en las lecciones de danza, puntuaciones de ejercicios, tiempo dedicado a la práctica y preferencias de estilo de baile
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado y datos de cookies
• Contenido generado: videos de práctica que subas voluntariamente, comentarios en la comunidad y valoraciones de lecciones
• Datos de pago: información de facturación y transacciones procesadas a través de nuestros proveedores de pago seguros

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

4. Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido
• Protección de derechos: para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de la plataforma
• Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios

Todos nuestros socios comerciales están ubicados en la Unión Europea o en países con nivel adecuado de protección de datos reconocido por la Comisión Europea.

5. Tus Derechos como Usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días naturales.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos con acceso restringido y monitoreo continuo
• Autenticación de dos factores disponible para mayor protección de tu cuenta
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de software para prevenir vulnerabilidades
• Formación continua de nuestro equipo en mejores prácticas de protección de datos
• Copias de seguridad cifradas y planes de recuperación ante desastres

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos utilizar contraseñas fuertes y mantener actualizado tu software para maximizar la seguridad.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según su propósito:

• Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa y hasta 3 años después de la cancelación para resolver posibles disputas
• Datos de progreso educativo: durante 5 años para permitir la continuidad de tu aprendizaje si regresas a la plataforma
• Datos de facturación: 7 años conforme a las obligaciones legales españolas de conservación contable
• Datos técnicos y de uso: máximo 2 años para análisis de mejora del servicio
• Cookies y datos de navegación: según las preferencias configuradas en tu navegador, típicamente entre 30 días y 2 años

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos automáticamente tus datos de forma segura e irreversible, salvo que la ley requiera una conservación más prolongada.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada
• Cookies de personalización: para recordar tus preferencias de idioma, estilo de danza favorito y configuraciones de interfaz
• Cookies analíticas: para entender cómo utilizas la plataforma y mejorar nuestros servicios
• Cookies de marketing: solo con tu consentimiento explícito, para mostrarte contenido relevante

Puedes configurar las preferencias de cookies en cualquier momento desde tu panel de cuenta o desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

9. Menores de Edad

Nuestra plataforma está diseñada para usuarios de todas las edades que deseen aprender danza. Para menores de 16 años, requerimos el consentimiento verificable de los padres o tutores legales antes de recopilar cualquier información personal.

Los padres o tutores pueden revisar, modificar o solicitar la eliminación de la información de sus hijos contactando con nosotros. Implementamos salvaguardias adicionales para proteger la privacidad de los menores, incluyendo limitaciones en la recopilación de datos y restricciones en las comunicaciones de marketing.

10. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en España dentro de la Unión Europea. En casos limitados, podemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo únicamente a países o organizaciones que proporcionen un nivel adecuado de protección de datos.

Cuando sea necesario transferir datos a países sin decisión de adecuación, utilizamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones internacionales de protección de datos.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente. Puedes contactar con ellos en www.aepd.es o en la dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.